이용 안내
(체크인・요금・오시는 길)
- 체크인・체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
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객실만 이용(식사 없음) 및 조식 포함 플랜의 체크인은 15:00~20:00입니다.
- 취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
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아래와 같은 취소 수수료가 부과됩니다.
7일 전 ~ 2일 전 ₩3,000 / 1인 전날 숙박 요금의 30%
(플레이 포함 고객은 + 플레이 취소 수수료 ₩3,000 / 1인)당일 숙박 요금의 50%
(플레이 포함 고객은 + 플레이 취소 수수료 ₩3,000 / 1인)무연락 불참(노쇼) 숙박 요금의 100% - 픽업 서비스가 있나요?
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죄송하지만 픽업 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
- 결제 방법을 알려주세요.
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현금 또는 각종 신용카드로 현장에서 결제해 주시기 바랍니다.
- 주차장이 있나요?
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무료 주차장을 마련해 두고 있습니다.
반려견 동반 이용 안내
- 반려견은 몇 마리까지 숙박할 수 있나요?
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사이즈 및 마릿수 제한은 없습니다.
본관은 소형견에 한해 2마리까지 가능합니다.※ 중형견 이상은 사전 상담 부탁드립니다.
- 반려견 숙박 시 필요한 서류가 있나요?
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아래의 증명서를 제시해 주시기 바랍니다.
• 광견병 예방접종 증명서 (1년 이내)
• 5종 이상 혼합 백신 접종 증명서 (1년 이내) - 반려견 어메니티가 준비되어 있나요?
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아래의 용품을 준비해 두고 있습니다.
• 식기(사료 그릇)
• 배변 트레이 및 패드
• 탈취 스프레이
• 점착식 클리너
• 발 닦는 타월
• 배변 봉투※ 반려견 사료, 간식, 침대, 케이지 등은 직접 지참해 주시기 바랍니다.
- 반려견과 함께 관내를 이동할 수 있나요?
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빌라동 주변 및 도그런 등 야외 구역에서는 동반이 가능합니다.
공용 시설(레스토랑, 대욕장 등)에는 반려견 동반이 불가합니다.
- 발정기인 반려견이나 짖음이 심한 경우에도 숙박이 가능한가요?
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다른 고객을 배려하기 위해
발정기 중이거나 과도하게 짖는 경향이 있는 경우에는 이용을 자제해 주시기 바랍니다.개별 상담도 가능합니다.
- 반려견이 실수(배변 등)를 했을 경우 어떻게 해야 하나요?
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탈취 스프레이 등을 사용하여
경미한 오염은 고객님께서 직접 처리해 주시기 바랍니다.비품 파손 또는 시설 손상이 발생한 경우,
실비를 청구드릴 수 있습니다.
빌라 안내
- 정원은 몇 명인가요?
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・스위트 빌라: 2~4명
・디럭스 빌라: 2~6명※ 3인 이상 이용 시 추가 침구(에어위브)를 준비해 드립니다.
- 침대는 몇 개인가요?
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세미더블 침대 2대(에어위브)가 기본으로 설치되어 있습니다.
3인 이상 이용 시 침구를 추가로 제공합니다. - 어떤 시설이 갖추어져 있나요?
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・바닥 난방 및 냉·난방 시설
・냉장고 · 전자레인지
・TV · 가습 공기청정기
・비데가 설치된 화장실
・노천탕(인공 온천) 등 - 조리 및 BBQ 시설은 어떻게 되나요?
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• BBQ 그릴 · 칼
• 도마 · 냄비 · 유리잔
• 커트러리(식기류)
• 가스레인지가 설치된 주방 완비※ 객실만 이용(식사 없음) 플랜 고객은
BBQ 그릴을 옵션(5,500엔)으로 사전 예약해 주시기 바랍니다. - 어메니티는 무엇이 있나요?
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샴푸, 컨디셔너, 바스타월, 칫솔, 드라이어 등을 준비해 두었습니다.
※ 어린이용 잠옷은 지참해 주시기 바랍니다.
- 비가 올 경우 식사는 어떻게 하나요?
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전 객실에 지붕이 있는 BBQ 공간과 실내 다이닝 공간이 마련되어 있습니다.
- 캠프파이어(불멍)는 가능한가요?
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개인 장비 반입은 불가합니다.
프런트에서 전용 화로 대여가 가능합니다.
(장작 유료 · 사전 신청 필요)
클럽하우스 내 호텔 안내
- 어떤 객실 타입이 있나요?
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트윈룸, 일본식·서양식 혼합 객실(와요실) 등
여러 가지 객실 타입을 갖추고 있습니다. - 객실에 욕실과 화장실이 있나요?
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각 객실에 유닛 욕실과 비데가 설치된 화장실을 완비하고 있습니다.
- 어떤 어메니티가 제공되나요?
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샴푸, 린스, 칫솔, 타월, 드라이어 등
기본적인 어메니티를 준비해 두고 있습니다.
식사 · 쇼핑 안내
- 저녁식사 · 조식은 어디에서 이용하나요?
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저녁식사: 클럽하우스 내 레스토랑
업그레이드 시에는 스테이크하우스 「미나미」
또는 일식당 「니시노야 제제」에서 제공됩니다.조식: 클럽하우스 내 레스토랑에서 제공됩니다.
- 예약이 필요한가요?
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각 코스는 2인 이상 / 사전 예약 필수입니다.
- 알레르기 대응이 가능한가요?
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사전에 상담해 주시면 가능한 범위 내에서 대응해 드립니다.
- 식재료 및 음료 판매가 있나요?
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클럽하우스 프런트에서
맥주, 와인, 위스키, 소프트드링크를 판매하고 있습니다.
(판매 시간: ~20:00) - 음식이나 음료를 가져와도 되나요?
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네, 자유롭게 반입하실 수 있습니다.
- 조미료나 랩은 비치되어 있나요?
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위생상의 이유로 조미료는 비치되어 있지 않습니다.
필요하신 조미료는 직접 준비해 주시기 바랍니다.랩과 알루미늄 포일도 동일합니다.
기타 안내
- 불꽃놀이는 가능한가요?
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지정된 주차장에서 손에 들고 하는 불꽃놀이만 가능합니다.
소화용 물통이 준비되어 있습니다. - 근처에 편의점이나 마트가 있나요?
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・슈퍼마켓: 바로 아케치점 (차로 약 25분)
・편의점: 패밀리마트 아케치점 (차로 약 25분)
・말렛하우스: 차로 약 10분