よくある質問

目次

ご利用案内
(チェックイン・料金・アクセス)

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

素泊まり・朝食のみプランはチェックイン15:00~20:00です。

キャンセル料はいつから発生しますか?

下記のキャンセル料を頂戴しております。

7日前~前々日¥3,000/人
前日¥宿泊代の30%
(プレー付の方は+プレーキャンセル料¥3,000/人)
当日¥宿泊代の50%
(プレー付の方は+プレーキャンセル料¥3,000/人)
未連絡不泊100%
送迎サービスはありますか?

申し訳ございませんが、送迎サービスはございません。

支払い方法について教えてください。

現金、または各種クレジットカードで現地にてお支払いをお願いしております。

駐車場はありますか?

無料駐車場をご用意しております。

愛犬との来館について

愛犬は何頭まで宿泊できますか?

サイズや頭数制限なし。
本館:小型犬のみ2頭まで

※中型犬~事前相談

愛犬の宿泊にあたり、必要な書類はありますか?

以下の証明書をご提示いただいております。

• 狂犬病予防接種証明書(1年以内)
• 5種以上の混合ワクチン接種証明書(1年以内)

愛犬用のアメニティはありますか?

以下の備品をご用意しております

• フードボウル
• トイレトレー・ペットシーツ
• 消臭スプレー
• 粘着クリーナー
• 足ふきタオル
• エチケット袋

※ペットフード・おやつ・ベッド・ケージ等はご持参ください。

愛犬と一緒に館内を移動できますか?

ヴィラ棟周辺やドッグランなど、屋外エリアでの同伴は可能です。

共有施設(レストラン・大浴場など)への愛犬同伴はご遠慮いただいております。

発情期の犬や無駄吠えする犬も宿泊できますか?

他のお客様へのご配慮のため、発情期中・極端に吠える傾向がある場合はお控えください。

個別にご相談も承っております。

愛犬が粗相をしてしまった場合の対応は?

消臭スプレーなどをご利用のうえ、軽度の汚れはお客様にてご対応いただきます。
備品破損・設備損傷があった場合は実費をご請求させていただく場合がございます。

ヴィラについて

定員は何名ですか?
  • スイートヴィラ:2~4名
  • デラックスヴィラ:2~6名

※3名以上でご利用の場合、追加寝具(エアウィーヴ)をご用意します。

ベッドの数は?

セミダブルベッド2台(エアウィーヴ)を標準設置。
3名以上は寝具を追加。

どのような設備がありますか?

・床暖房・冷暖房
・冷蔵庫・電子レンジ
・テレビ・加湿空気清浄機
・洗浄機能付きトイレ
・露天風呂(人工温泉)など。

どのような調理・BBQ設備がありますか?

・BBQグリル・包丁
・まな板・鍋・グラス
・カトラリー
・ガスコンロ付きキッチンを完備。

※素泊まりプランの方はBBQグリルをオプション(5,500円)でご予約ください。

アメニティはなにがありますか??

シャンプー、コンディショナー、バスタオル、歯ブラシ、ドライヤーなど。

※お子様用パジャマはご持参ください。

雨天時の食事はどのようになりますか?

全棟に屋根付きのBBQスペースと、室内ダイニングを備えています。

焚き火はできますか?

持込不可です。

フロントにて専用の焚き火台を貸出可能(薪有料・要申込)。

クラブハウス内のホテルについて

どのようなお部屋のタイプがありますか?

ツインルーム、和洋室など複数のタイプがございます。

部屋に風呂・トイレはありますか?

各室にユニットバス、洗浄機能付きトイレを完備しております。

どのようなアメニティがありますか?

シャンプー、リンス、歯ブラシ、タオル、ドライヤーなど基本的なものをご用意しています。

食事・買い物

夕食・朝食はどこで食べますか?
  • 夕食:クラブハウス内レストラン
    グレードアップ時はステーキハウス「みなみ」
    または和食処「西野屋 是是」にて
  • 朝食:クラブハウス内レストランでご提供いたします。
予約は必要ですか?

各コースは【2名様以上】【要予約】となります。

アレルギー対応は?

事前にご相談いただければ、可能な限り対応いたします。

食材・ドリンクの販売は?

クラブハウスフロントにて、ビール・ワイン・ウイスキー・ソフトドリンクを販売(~20時)。

持ち込みはできますか?

はい、自由にお持ち込みいただけます。

調味料やラップはありますか?

衛生上、調味料は備え付けておりません。お好みのものをご持参ください。ラップ・アルミホイルも同様です。

その他

花火はできますか?

指定の駐車場で手持ち花火のみ可能です。消火バケツ有り。

コンビニやスーパーは近くにありますか?

• スーパー:バロー明智店(車で約25分)
• コンビニ:ファミリーマート明智店(車で約25分)
• マレットハウス(車で約10分)

ご不明点はお気軽に
お問い合わせください